L'AREM
Le Label
Qualiopi
SGS
Plus
Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.
L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en oeuvre.
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en oeuvre
La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
